맞춤 주문의 경우 디자인 단계가 포함됩니다. 도면/렌더링을 제공한 후에 주문을 취소할 경우 USD 50의 디자인 비용이 부과됩니다. 생산이 시작된 이후에는 주문을 취소하거나 환불받을 수 없습니다！！！
Q1: 제품 품질을 어떻게 보장합니까? A: 모든 FORGEX 단조 알루미늄 휠은 항공우주 등급의 6061-T6 알루미늄을 사용하여 자체 생산되며, 12,000톤의 단조 압력을 가해 높은 강도, 경량 구조 및 균일한 밀도를 보장합니다. 모든 모노블록 단조 휠 및 멀티피스 단조 휠은 ±0.02mm 정밀도로 CNC 가공되어 완벽한 밸런스와 정확한 장착을 보장합니다. 모든 휠은 JWL/VIA 기준을 충족하며 충격, 코너링, 피로 시험을 통과하여 고성능 차량, 트럭 및 SUV에 대한 신뢰성을 보장합니다. 당사 공장은 TS16949, DOT 및 TÜV 인증을 받았으며, 모든 맞춤형 단조 휠은 출하 전 균형, 공기 누출 및 표면 마감 상태에 대해 100% 검사를 거칩니다. OEM 수준의 품질 관리를 통해 FORGEX 휠은 전 세계 애프터마켓 및 도매 구매자들에게 더 강력하고, 더 가볍고, 더 정밀한 성능을 제공합니다.
Q2: 배송 시간은 얼마입니까?
A: 브러시드/폴리시드/페인트 처리와 같은 모노블록 마감의 경우 일반적인 리드 타임은 15~25일이며, 크롬 도금은 약 10~15일이 추가됩니다. 2피스/3피스 제품은 보통 25~35일 소요됩니다. 생산 과정 중 사진/동영상 업데이트를 제공해 드립니다. 전 세계적으로 해상, 항공, 철도 또는 도어 투 도어 방식으로 배송 가능합니다.
Q3: 어떤 맞춤 옵션을 선택할 수 있나요? (사이즈, PCD, ET, 마감, 캡) A: 사이즈 17–30인치, 너비 7–16J; PCD 옵션: 4x100/ 5x100/5x112 / 5x114.3 / 5x120 (5x4.75)/ 5x127(5x5")/5x130 /5x139.7 (5x5.5") /6x127 (6x5")/6x139.7(6x5.5")/8x165.1 (8x6.5")/8x170/; 오프셋(ET)은 맞춤 가능, 허브 센트릭 CB. 마감 종류: 브러시드, 폴리시드, 페인트, 듀얼톤, 크롬. 플로팅 센터 캡; 로고 각인 가능.
Q4: 보증 및 마감 관련 주의사항(크롬)은 어떻게 되나요?
* 구조적 보증: 정상적인 도로 주행 조건 하에 3년.
* 마감 보증: 견적서(PI)에 명시된 표준 페인트/브러시드/폴리시드 마감 기준; 유지 관리 필요 (산성 세정제 사용 금지).
* 크롬 도금 안내: 트리플 크롬은 더 긴 리드타임이 필요합니다. 전기 도금 공정 특성상 내부 배럴에 미세한 전도성 핀 자국이나 작은 점들이 나타날 수 있습니다. 이는 공정상 특성으로 타이어 장착 후에는 보이지 않으므로 결함으로 간주하지 않습니다.
* 제외 사항: 임팩트/큐브 래시, 화학 부식, 부적절한 세척, 레이싱/과부하, 잘못된 타이어 장착, 또는 Forgex에서 승인하지 않은 변경으로 인한 손상.
Q5: 사용 가능한 소재와 구조는 무엇입니까?
A: 모든 모델에 6061-T6 단조 알루미늄을 사용합니다.
제공 가능한 구조는 모노블록(1피스), 2피스(센터 + 배럴), 3피스(립 + 센터 + 배럴)입니다.
디자인 스타일은 딥 컨케이브, 스텝 립, 플로팅 캡, H-스타일 등으로, 성능, 오프로드, 럭셔리 차량에 이상적입니다.
Q6: OEM 또는 ODM 주문을 받으시나요?
A: 네. 맞춤형 로고 각인, 독점 휠 스타일링, 딜러를 위한 브랜드 포장 서비스를 제공합니다.
Q: 최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?
A: • 소매: 1세트 / 4개 휠. • 도매: 색상 혼합 가능, 동일 사양/마감당 60개.
Q7: 실제 촬영 사진이나 디자인 지원을 제공하나요?
A: 네, 당사는 실제 생산 사진을 보유하고 있으며, 내부 사진 촬영팀이 귀사의 웹사이트, 카탈로그 또는 온라인 판매를 위해 HD 이미지와 영상을 제공합니다.
또한 생산 전 3D 렌더링 및 장착 확인도 제공합니다.
Q8: 애프터서비스 (소매 주문)
* 보증: 정상적인 도로 주행 조건 하에 구조적 결함에 대해 3년간 보증합니다.
* 7일 이내 클레임: 인도 후 7일 이내에 심각한 품질 문제 또는 PI 대비 사양 불일치 시 Alibaba를 통해 반품/환불 요청이 가능합니다. 반품은 Alibaba 해외 창고를 통해 진행 가능하며, 정확한 절차는 문의해 주세요.
* 맞춤 제작(차량 전용): 주문 제작 사양입니다. 심각한 품질 문제가 없는 한 반품은 불가능합니다. 타이어 장착 후 보이지 않는 미세한 외관상 자국(예: 트리플 크롬 도금 공정 중 발생하는 내부 베럴의 미세한 전도 핀 자국)은 결함이 아닌 공정 특성입니다.
* 반품 조건: 구조적 문제를 제외하고 휠은 탈착되어 있어야 하며, 원래의 포장 상태여야 합니다. 구조적 문제를 제외하고 휠은 반드시 분리되어 원래 포장 상태로 반납되어야 하며, 반품은 알리바바 해외 서비스를 통해 진행할 수 있습니다.
해당 지역의 창고 또는 지정된 반품 주소지로 보내주시기 바랍니다. 검수 후 제품 가격을 환불해 드리지만, 최초의 국제 운송비는 환불되지 않습니다. 정확한 절차는 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.
* 운송 중 손상: 도착 시 손상된 경우, 48시간 이내에 신고하시고 모든 포장재를 보관하셔야 합니다. 운송사에 손해 배상을 청구하여 결과에 따라 교체 또는 조치를 진행해 드립니다.
면책
> FORGEX 휠은 어느 자동차 제조사와도 제휴 관계가 없으며, 어떠한 연관성도 없습니다.
이 사이트에서 언급된 모든 자동차 브랜드 및 모델명은 다음을 포함하며 이에 국한되지 않습니다:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®,
현대®, 기아®, 폭스바겐®, 아우디®, 메르세데스-벤츠®, BMW®, 포르쉐®, 랜드로버®, 렉서스®, 아큐라®, 미쓰비시®, 인피니티®, 테슬라®, 맥라렌®, 페라리®, 람보르기니® 및 기타 브랜드는 순전히 장착 적합성 참조 목적으로만 기재되어 있습니다.
>모든 상표, 브랜드명 및 로고는 각 해당 소유자의 자산입니다.
이러한 정보의 포함은 고객이 차량 호환성을 식별하는 데 도움을 주기 위한 것 외에는 아무런 의미가 없습니다.
FORGEX 휠 제품은 애프터마켓 제품이며, 어떤 완성차 제조사(OEM)나 차량 브랜드에 의해 제조, 라이선스 제공, 승인 또는 추천되지 않습니다.
EN