Les commandes personnalisées incluent une phase de conception. Si vous annulez après que nous ayons fourni les dessins/rendus, des frais de conception de 50 USD s'appliquent. Une fois la production commencée, la commande ne peut ni être annulée ni remboursée！！！
Q1 : Comment assurez-vous la qualité des produits ? R : Toutes les jantes en aluminium forgé FORGEX sont fabriquées en interne à partir d'aluminium aéronautique 6061-T6 et pressées sous une force de forgeage de 12 000 tonnes, afin d'assurer une grande résistance, une structure légère et une densité uniforme. Chaque jante monobloc forgée et chaque jante composée forgée est usinée par CNC avec une précision de ±0,02 mm, garantissant un équilibre et un ajustage parfaits. Toutes les jantes répondent aux normes JWL / VIA et passent avec succès les tests d'impact, de virage et de fatigue, assurant ainsi leur fiabilité pour les voitures de performance, camions et SUV. Notre usine est certifiée TS16949, DOT et TÜV, et chaque jante forgée sur mesure fait l'objet d'un contrôle à 100 % de l'équilibrage, de l'étanchéité à l'air et de la finition de surface avant expédition. Grâce à un contrôle qualité de niveau OEM, les jantes FORGEX offrent des performances plus solides, plus légères et plus précises, destinées aux acheteurs du marché de rechange et en gros à travers le monde.
Q2 : Quel est votre délai de livraison ?
R : Délai habituel de 15 à 25 jours pour les finitions monobloc comme brossée/polie/peinte ; le placage chrome ajoute environ 10 à 15 jours ; les constructions en 2 pièces/3 pièces prennent généralement 25 à 35 jours. Nous partageons des mises à jour photos/vidéos pendant la production. Expédition mondiale par mer, air, rail ou porte-à-porte.
Q3 : Quelles personnalisations puis-je choisir ? (taille, PCD, ET, finition, caches) R : Tailles 17–30" ; largeurs 7–16J ; options PCD telles que 4x100/5x100/5x112/5x114,3/5x120 (5x4,75)/5x127(5x5")/5x130/5x139,7 (5x5,5")/6x127 (6x5")/6x139,7(6x5,5")/8x165,1 (8x6,5")/8x170/ ; déport (ET) personnalisable, centrage alésage CB. Finitions : brossée, polie, peinte, bicolore, chrome. Cachet central flottant ; gravure de logo disponible.
Q4 : Quelle est la garantie et les remarques sur la finition (chrome) ?
* Garantie structurelle : 3 ans en utilisation normale sur route.
* Garantie de finition : Finitions peintes/brutes/polies standards selon le bon de commande ; entretien requis (pas de nettoyants acides).
* Mention placage chrome : Le triple-chrome nécessite un délai de livraison plus long. En raison du procédé de galvanoplastie, de petites marques conductrices ou minuscules points peuvent apparaître sur l'intérieur du fût. Il s'agit de caractéristiques du procédé et ne sont pas visibles une fois le pneu monté ; elles ne sont donc pas considérées comme des défauts.
* Exclusions : Dommages dus aux chocs, rayures de trottoir, corrosion chimique, nettoyage inapproprié, course/surchauffe, montage incorrect des pneus ou modifications non autorisées par Forgex.
Q5 : Quels matériaux et structures sont disponibles ?
R : Nous utilisons de l'aluminium forgé 6061-T6 pour tous les modèles.
Les structures disponibles incluent Monobloc (1 pièce), 2 pièces (Centre + Fût) et 3 pièces (Lèvre + Centre + Fût).
Les styles comprennent les designs à creux profond, à lèvre progressive, à bouchon flottant et en forme de H — idéaux pour véhicules de performance, tout-terrain et de luxe.
Q6 : Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?
R : Oui. Nos services incluent la gravure de logo personnalisé, des styles de jantes exclusifs et un emballage avec marque pour les concessionnaires.
Q : Quelle est votre QM (quantité minimale) ?
R : • Détail : 1 jeu / 4 jantes. • Gros : 60 pièces par référence/finition, mélange de couleurs autorisé.
Q7 : Fournissez-vous des photos réelles ou un support de conception ?
R : Oui, nous disposons de photos réelles de production, et notre équipe interne de photographie propose des images HD et des vidéos pour votre site web, catalogue ou ventes en ligne.
Nous fournissons également des rendus 3D et une confirmation d'ajustement avant la production
Q8 : Service après-vente (commandes au détail)
* Garantie : Garantie structurelle de 3 ans en usage routier normal.
* Réclamations sous 7 jours : Dans les 7 jours suivant la livraison, vous pouvez ouvrir un retour/remboursement via Alibaba en cas de problème grave de qualité ou de non-conformité aux spécifications figurant sur la PI. Les retours peuvent être traités via l'entrepôt international d'Alibaba — contactez-nous pour connaître les étapes exactes.
* Constructions sur mesure (spécifiques au véhicule) : Spécifications faites sur commande. Aucun retour sans problème sérieux de qualité. Les marques cosmétiques non visibles après le montage du pneu (par exemple, de légères marques de broches conductrices sur le fond de jante dues au chromage triple) sont des caractéristiques du procédé, pas des défauts.
* Conditions de retour : Sauf en cas de problème structurel, les jantes doivent être démontées et conservées dans leur emballage d'origine. Sauf en cas de problème structurel, les jantes doivent être démontées et conservées dans leur emballage d'origine. Les retours peuvent être organisés via l'entrepôt Alibaba à l'étranger
Ou une adresse de retour désignée dans votre région. Après inspection, nous remboursons la valeur du produit ; les frais de transport internationaux initiaux ne sont pas remboursables. Veuillez nous contacter pour connaître les étapes exactes.
* Dommages pendant le transport : En cas de dommage à la réception, signalez-le dans les 48 heures et conservez tous les emballages. Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et organiserons un remplacement ou une solution selon le résultat.
Décharge de responsabilité
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Leur inclusion a uniquement pour but d'aider les clients à identifier la compatibilité avec leur véhicule.
Les jantes FORGEX Wheel sont des produits d'après-vente et ne sont pas fabriquées, sous licence, approuvées ou endossées par un constructeur ou une marque automobile.
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