Gli ordini personalizzati prevedono una fase di progettazione. Se si annulla dopo la consegna dei disegni/rendering, verrà applicata una tariffa di progettazione di 50 USD. Una volta avviata la produzione, l'ordine non potrà essere cancellato né rimborsato！！！
D1: Come garantite la qualità del prodotto? R: Tutti i cerchi in lega forgiata FORGEX sono prodotti internamente utilizzando alluminio aerospaziale 6061-T6 e forgiati con una pressione di 12.000 tonnellate per garantire elevata resistenza, struttura leggera e densità uniforme. Ogni cerchio forgiato monoblocco e ogni cerchione forgiato multicomponente viene lavorato a CNC con una precisione di ±0,02 mm, garantendo un equilibrio e una calzata perfetti. Tutti i cerchi rispettano gli standard JWL / VIA e superano test di impatto, tenuta di strada e fatica, assicurando affidabilità per auto sportive, camion e SUV. La nostra fabbrica è certificata TS16949, DOT e TÜV, e ogni cerchio forgiato su misura viene sottoposto a un controllo al 100% per equilibrio, tenuta d'aria e finitura superficiale prima della spedizione. Grazie a un controllo qualità di livello OEM, i cerchi FORGEX offrono prestazioni più robuste, leggere e precise sia per il mercato aftermarket che per gli acquirenti all'ingrosso in tutto il mondo.
Q2: Qual è il vostro tempo di consegna?
A: I tempi di consegna tipici sono di 15–25 giorni per finiture monoblocco come spazzolata/lucidata/verniciata; la cromatura richiede circa 10–15 giorni aggiuntivi; per le costruzioni a 2 pezzi/3 pezzi i tempi sono solitamente di 25–35 giorni. Durante la produzione forniamo aggiornamenti con foto/video. Spedizione globale via mare, aria, ferrovia o porta a porta.
D3: Quali personalizzazioni posso scegliere? (dimensioni, PCD, ET, finiture, tappi) R: Dimensioni da 17 a 30", larghezze da 7 a 16J; opzioni PCD come 4x100/5x100/5x112/5x114,3/5x120 (5x4,75)/5x127(5x5")/5x130/5x139,7 (5x5,5")/6x127 (6x5")/6x139,7(6x5,5")/8x165,1 (8x6,5")/8x170/; offset (ET) personalizzabile, mozzo centrico CB. Finiture: spazzolata, lucidata, verniciata, bicolore, cromata. Tappo centrale flottante; disponibile incisione logo.
D4: Che cosa prevede la garanzia e le note relative alla superficie (cromo)?
* Garanzia strutturale: 3 anni con uso normale su strada.
* Garanzia finitura: finiture standard verniciate/spazzolate/lucidate secondo quanto indicato nella PI; richiede manutenzione (niente detergenti acidi).
* Avviso placcatura cromata: la tripla cromatura richiede tempi di consegna più lunghi. A causa del processo di elettroplating, potrebbero apparire piccoli segni dei perni conduttivi o minuscole macchie sul tamburo interno. Questi sono caratteristiche del processo e non sono visibili dopo il montaggio del pneumatico, pertanto non sono considerati difetti.
* Esclusioni: danni causati da urti/lesioni al cordolo, corrosione chimica, pulizia impropria, guida in pista/sovraccarico, montaggio errato dei pneumatici o modifiche non autorizzate da Forgex.
Q5: Quali materiali e strutture sono disponibili?
A: Utilizziamo alluminio forgiato 6061-T6 per tutti i modelli.
Le strutture disponibili includono Monoblocco (1 pezzo), 2 pezzi (centro + tamburo) e 3 pezzi (bordo + centro + tamburo).
Gli stili includono design Deep Concave, Step-Lip, Floating Cap ed H-Style — ideali per veicoli sportivi, fuoristrada e di lusso.
Q6: Accettate ordini OEM o ODM?
A: Sì. I servizi includono la personalizzazione con logo inciso, stile esclusivo dei cerchi e confezionamento personalizzato per i rivenditori.
Q: Qual è il vostro MOQ (quantità minima d'ordine)?
A: • Al dettaglio: 1 set / 4 cerchi. • All'ingrosso: 60 pezzi per specifica/finizione, consentito mix di colori.
Q7: Fornite foto reali o supporto per il design?
A: Sì, disponiamo di foto reali della produzione e il nostro team interno di fotografia offre immagini e video in alta definizione per il vostro sito web, catalogo o vendite online.
Forniamo inoltre rendering 3D e conferma del montaggio prima della produzione
Q8: Assistenza post-vendita (ordini al dettaglio)
* Garanzia: Garanzia strutturale di 3 anni per uso normale su strada.
* Reclami entro 7 giorni: Entro 7 giorni dalla consegna, è possibile aprire un reso/rimborso tramite Alibaba per gravi problemi di qualità o discrepanze rispetto alle specifiche indicate nella PI. I resi possono essere gestiti tramite il magazzino estero di Alibaba — contattateci per i passaggi esatti.
* Costruzioni personalizzate (specifice al veicolo): Specifiche su ordinazione. Nessun reso senza un serio problema di qualità. Segni estetici non visibili dopo il montaggio del pneumatico (ad esempio, lievi segni di perni conduttivi sul barilotto interno derivanti dalla tripla cromatura) sono caratteristiche di processo, non difetti.
* Condizione per il reso: Fatta eccezione per problemi strutturali, i cerchi devono essere smontati e imballati nella confezione originale. Fatta eccezione per problemi strutturali, i cerchi devono essere smontati e imballati nella confezione originale. I resi possono essere organizzati tramite Alibaba Overseas
Warehouse o un indirizzo di reso designato nella tua regione. Dopo il controllo, rimborseremo il valore del prodotto; le spese di trasporto internazionale iniziali non sono rimborsabili. Contattaci per conoscere la procedura esatta.
* Danni durante il trasporto: se il prodotto arriva danneggiato, segnalalo entro 48 ore e conserva tutti gli imballaggi. Presenteremo un reclamo al vettore e organizzeremo una sostituzione o altra soluzione in base all'esito.
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La loro inclusione ha lo scopo esclusivo di aiutare i clienti a identificare la compatibilità con il veicolo.
I cerchi FORGEX Wheel sono prodotti aftermarket e non sono fabbricati, concessi in licenza, approvati o supportati da alcun produttore originale (OEM) o marchio di veicoli.
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