カスタム注文にはデザイン段階が含まれます。当社が図面／レンダリングを提示した後のキャンセルの場合、50米ドルのデザイン料金が発生します。生産開始後は、いかなる場合も注文のキャンセルおよび返金はできません！！！
Q1: 製品品質はどのように確保していますか？ A: FORGEXの鍛造アルミホイールはすべて、6061-T6航空機グレードのアルミニウムを使用し、自社内で製造されています。12,000トンの鍛造圧力を加えることで、高強度、軽量構造、均一な密度を実現しています。 各単体鍛造ホイールおよび多片式鍛造リムは、±0.02mmの精度でCNC機械加工され、完璧なバランスと適合性が保証されています。 すべてのホイールはJWL／VIA規格に適合しており、衝撃、コーナリング、疲労試験を通過しており、スポーツカー、トラック、SUVにおける信頼性を保証しています。 当工場はTS16949、DOT、TÜVの認証を取得しており、すべてのカスタム鍛造ホイールは出荷前にバランス、空気漏れ、表面仕上げについて100％検査を行います。 OEMレベルの品質管理により、FORGEXホイールは世界中のアフターマーケットおよび卸売バイヤー向けに、より強度が高く、軽量で高精度な性能をお届けします。
Q2: あなたの納期はどのくらいですか？
A: モノブロックの仕上げ（ブラシ仕上げ／鏡面仕上げ／塗装）の場合、通常のリードタイムは15～25日です。クロームメッキは約10～15日追加が必要です。2ピース／3ピースホイールの製作は通常25～35日かかります。製造中は写真や動画での進捗報告を行います。世界中への出荷は、海運、航空、鉄道、またはドアツゥドアで対応可能です。
Q3：どのようなカスタマイズが選べますか？（サイズ、PCD、ET、仕上げ、キャップ） A：サイズは17～30インチ、幅は7～16J。PCDオプションは4x100／5x100／5x112／5x114.3／5x120（5x4.75）／5x127（5x5"）／5x130／5x139.7（5x5.5"）／6x127（6x5"）／6x139.7（6x5.5"）／8x165.1（8x6.5"）／8x170など。オフセット（ET）はカスタム可、ハブセントリックCB対応。仕上げ：ブラッシュ、ポリッシュ、ペイント、デュアルトーン、クローム。フローティングセンターキャップ対応。ロゴ彫刻も可能。
Q4:保証および表面に関する注意（クロムメッキ）はどうなっていますか？
* 構造保証：通常の道路使用条件下で3年間。
* 表面仕上げ保証：PIに従い、標準的な塗装／ブラシ仕上げ／鏡面仕上げ。メンテナンスが必要（酸性クリーナーは使用不可）。
* クロムメッキに関する注意：トリプルクロムメッキはリードタイムが長くなります。電気メッキ工程の特性上、内側のバレル部分に微小な導電ピン跡や小さな斑点が現れる場合があります。これらは製造工程上の特徴であり、タイヤ装着後は見えなくなるため、欠陥とはみなされません。
* 除外事項：衝撃／縁石との接触損傷、化学腐食、不適切な清掃、レーシング／過積載、不適切なタイヤ取り付け、またはForgexが承認していない改造による損傷。
Q5: 使用可能な素材と構造は何ですか？
A: 全モデルに6061-T6鍛造アルミニウムを使用しています。
利用可能な構造には、モノブロック（1ピース）、2ピース（センター＋バレル）、および3ピース（リップ＋センター＋バレル）があります。
スタイルにはディープコンケーブ、ステップリップ、フローティングキャップ、Hスタイルデザインがあり、パフォーマンス車、オフロード車、高級車に最適です。
Q6：OEMまたはODM注文は受け付けていますか？
A：はい。カスタムロゴ彫刻、専用ホイールデザイン、販売店向けブランド付きパッケージングなどのサービスを提供しています。
Q：最小発注数量（MOQ）はいくつですか？
A：• 小売：1セット／4輪。• 卸売：仕様／仕上げあたり60個、色の混合可。
Q7：実物の写真やデザインサポートを提供していますか？
A: はい、実際の製品写真を保有しており、自社のフォトグラフィーチームがウェブサイト、カタログ、またはオンライン販売用に高解像度の画像および動画を提供できます。
また、生産前の3Dレンダリングおよび適合確認も提供しています。
Q8: 售後サービス（小売注文）
* 保証：通常の道路使用条件下で、構造的な保証期間は3年間です。
* 7日間のクレーム対応：納品後7日以内に、重大な品質問題またはPIと異なる仕様の場合、Alibabaを通じて返品／返金の申請が可能です。返品はAlibaba海外倉庫経由で行えます。正確な手順についてはお問い合わせください。
* カスタム製品（車種専用）：受注生産のため、重大な品質問題がない限り返品不可。タイヤ装着後は目立たない外観上の微細な痕跡（トリプルクロームメッキ工程によるリム内側のわずかな導電ピン跡など）は欠陥ではなく、製造プロセス上の特性です。
* 返品条件：構造上の問題を除き、ホイールは未装着状態で、かつ新品同様の状態・オリジナル包装が必要です。構造上の問題を除き、ホイールは未装着状態で、かつ新品同様の状態・オリジナル包装が必要です。返品はAlibaba海外倉庫またはお客様の地域にある指定返品先より対応可能です。
検査後、商品代金を返金いたしますが、当初の国際輸送費は返金対象外です。正確な手順についてはお問い合わせください。
* 輸送中の破損：到着時に破損が見られる場合は、48時間以内に報告し、すべての梱包材を保管してください。当社が運送業者へクレームを申し立て、その結果に基づき交換または補償を手配いたします。
免責事項
> FORGEXホイールは、いかなる自動車メーカーとも提携または関連しておりません。
当サイトに記載されているすべての車両ブランドおよびモデル名（以下に限定されない）:
Toyota®、Honda®、Nissan®、Mazda®、Subaru®、Ford®、Chevrolet®、GMC®、Cadillac®、Dodge®、Chrysler®、Jeep®、
Hyundai®、Kia®、Volkswagen®、Audi®、Mercedes-Benz®、BMW®、Porsche®、Land Rover®、Lexus®、Acura®、Mitsubishi®、Infiniti®、Tesla®、McLaren®、Ferrari®、Lamborghini®などは、適合参照目的でのみ記載しています。
>すべての商標、ブランド名、ロゴはそれぞれの所有者に帰属します。
これらを含めている目的は、顧客が車両の互換性を識別できるようにするためのみです。
FORGEX Wheel ホイールはアフターマーケット製品であり、OEMまたはいかなる車両ブランドによっても製造、ライセンス、承認または推奨されていません。
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