P1: ¿Cómo garantizan la calidad del producto? R: Todas las llantas forjadas de aluminio FORGEX se fabrican internamente utilizando aluminio aeroespacial grado 6061-T6 y se prensan con una fuerza de forja de 12.000 toneladas para garantizar alta resistencia, estructura ligera y densidad uniforme. Cada llanta forjada monobloque y cada llanta forjada multicapa se mecaniza con precisión CNC de ±0,02 mm, garantizando equilibrio y ajuste perfectos. Todas las llantas cumplen con los estándares JWL / VIA y superan pruebas de impacto, curva y fatiga, asegurando confiabilidad para automóviles de alto rendimiento, camiones y SUV. Nuestra fábrica está certificada según TS16949, DOT y TÜV, y cada rueda forjada personalizada se inspecciona al 100 % en equilibrio, fugas de aire y acabado superficial antes del envío. Con control de calidad de grado OEM, las ruedas FORGEX ofrecen un rendimiento más resistente, ligero y preciso tanto para compradores del mercado secundario como mayoristas en todo el mundo.
Q2: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
R: El plazo habitual es de 15 a 25 días para acabados monobloque como cepillado/pulido/pintado; el cromado añade aproximadamente 10 a 15 días; los conjuntos de 2 piezas/3 piezas suelen tardar entre 25 y 35 días. Compartimos actualizaciones con fotos o videos durante la producción. Envíos internacionales por mar, aire, ferrocarril o puerta a puerta.
P3: ¿Qué personalizaciones puedo elegir? (tamaño, PCD, ET, acabado, tapas) R: Tamaños de 17 a 30", anchuras de 7 a 16J; opciones de PCD como 4x100/5x100/5x112/5x114.3/5x120 (5x4.75)/5x127(5x5")/5x130/5x139.7 (5x5.5")/6x127 (6x5")/6x139.7(6x5.5")/8x165.1 (8x6.5")/8x170/; desplazamiento (ET) personalizado, centrado en buje CB. Acabados: cepillado, pulido, pintado, bicolores, cromado. Tapa central flotante; grabado de logotipo disponible.
P4: ¿Qué pasa con la garantía y las observaciones sobre el acabado (cromo)?
* Garantía estructural: 3 años bajo uso normal en carretera.
* Garantía de acabado: Acabados pintados/cepillados/pulidos estándar según PI; requiere mantenimiento (no usar limpiadores ácidos).
* Aviso sobre cromado: El cromado triple requiere un tiempo de entrega más largo. Debido al proceso de electroplacado, pueden aparecer pequeñas marcas conductoras o minúsculas partículas en el interior del barril. Estas son características del proceso y no son visibles después de montar el neumático, por lo tanto, no se consideran defectos.
*Exclusiones: Daños por impacto/rozaduras con bordillos, corrosión química, limpieza inadecuada, carreras/exceso de carga, montaje incorrecto de neumáticos o modificaciones no autorizadas por Forgex.
P5: ¿Qué materiales y estructuras están disponibles?
R: Utilizamos aluminio forjado 6061-T6 en todos los modelos.
Las estructuras disponibles incluyen Monobloque (1 pieza), 2 piezas (centro + barril) y 3 piezas (labio + centro + barril).
Los estilos incluyen diseños de Concavidad Profunda, Labio Escalonado, Tapa Flotante y estilo H, ideales para vehículos de alto rendimiento, todo terreno y de lujo.
P6: ¿Aceptan pedidos OEM u ODM?
R: Sí. Los servicios incluyen grabado personalizado del logotipo, diseño exclusivo de ruedas y embalaje con marca para distribuidores.
P: ¿Cuál es su MOQ (cantidad mínima de pedido)?
R: • Minorista: 1 conjunto / 4 ruedas. • Mayorista: 60 unidades por referencia/acabado, permitido mezcla de colores.
P7: ¿Proporcionan fotos reales o soporte de diseño?
R: Sí, contamos con fotos reales de producción, y nuestro equipo interno de fotografía ofrece imágenes y videos en alta definición para su sitio web, catálogo o ventas en línea.
También proporcionamos renderizados 3D y confirmación de ajuste antes de la producción
P8: Servicio posventa (pedidos minoristas)
* Garantía: Garantía estructural de 3 años en condiciones normales de uso en carretera.
* Reclamaciones en 7 días: Dentro de los 7 días posteriores a la entrega, puede iniciar una devolución/reembolso a través de Alibaba por problemas graves de calidad o discrepancia de especificaciones respecto a la PI. Las devoluciones pueden gestionarse a través del Almacén Internacional de Alibaba; contáctenos para conocer los pasos exactos.
* Construcciones personalizadas (específicas para vehículo): Especificaciones hechas bajo pedido. No se aceptan devoluciones sin un problema grave de calidad. Las marcas estéticas que no son visibles después del montaje del neumático (por ejemplo, pequeñas marcas de pasadores conductores en el interior del borde debidas al chapado triple en cromo) son características del proceso, no defectos.
* Condición de devolución: Excepto en casos de problemas estructurales, las ruedas deben estar desmontadas y en su embalaje original. Excepto en casos de problemas estructurales, las ruedas deben estar desmontadas y en su embalaje original. Las devoluciones pueden gestionarse a través de Alibaba Overseas
Warehouse o una dirección de devolución designada en su región. Tras la inspección, reembolsamos el valor del producto; los gastos originales de envío internacional no son reembolsables. Contáctenos para conocer los pasos exactos.
* Daños durante el transporte: Si llega dañado, debe informar dentro de las 48 horas y conservar todo el embalaje. Presentaremos una reclamación al transportista y organizaremos un reemplazo o solución según el resultado.
Descargo de responsabilidad
> FORGEX Wheel no está afiliado ni vinculado a ningún fabricante de vehículos.
Todas las marcas de vehículos y nombres de modelos mencionados en este sitio, incluyendo entre otras:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®, Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi®, Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini®, y otros—se enumeran únicamente con fines de referencia de ajuste.
>Todas las marcas comerciales, nombres de marcas y logotipos son propiedad de sus respectivos dueños.
Su inclusión tiene como único objetivo ayudar a los clientes a identificar la compatibilidad del vehículo.
Las ruedas FORGEX son productos posventa y no son fabricadas, licenciadas, aprobadas ni respaldadas por ningún fabricante original (OEM) ni marca de vehículo.
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