Comenzile personalizate includ o etapă de proiectare. Dacă anulați după ce furnizăm desene/redări, se aplică o taxă de proiectare de 50 USD. Odată ce producția începe, comanda nu mai poate fi anulată și nu este rambursabilă！！！
Întrebarea 1: Cum asigurați calitatea produselor?
R: Toate jantele forjate FORGEX sunt fabricate intern folosind aluminiu de calitate aerospațială 6061-T6 și sunt presate sub o forță de forjare de 12.000 de tone pentru a asigura o structură rezistentă, ușoară și cu densitate uniformă.
Fiecare jantă monobloc forjată și fiecare jantă forjată multiplă sunt prelucrate CNC cu o precizie de ±0,02 mm, garantând echilibrul perfect și potrivirea exactă.
Toate jantele respectă standardele JWL / VIA și trec cu succes testele de impact, virare și oboseală, asigurând fiabilitate pentru mașinile sport, camionetele și SUV-urile.
Fabrica noastră este certificată TS16949, DOT și TÜV, iar fiecare jantă forjată personalizată este supusă unei inspecții de 100% pentru echilibrare, etanșeitate la aer și finisaj superficial înainte de expediere.
Cu controlul calității la standard OEM, jantele FORGEX oferă o performanță mai puternică, mai ușoară și mai precisă atât clienților de pe piața de aftermarket, cât și celor whole-sale din întreaga lume.
Q2: Care este timpul de livrare?
R: Timpul mediu de livrare este de 15–25 de zile pentru finisaje monobloc precum satinat/lustruit/vopsit; cromarea adaugă aproximativ 10–15 zile; pentru modelele în 2 bucăți/3 bucăți timpul este în general de 25–35 de zile. Partajăm actualizări foto/video în timpul procesului de producție. Livrare globală cu transport maritim, aerian, feroviar sau door-to-door.
Î3: Ce personalizări pot alege? (dimensiune, PCD, ET, finisaj, capace)
R: Dimensiuni 17–30", lățimi 7–16J; opțiuni PCD precum 4x100/5x100/5x112/5x114,3/5x120 (5x4,75)/5x127(5x5")/5x130/5x139,7 (5x5,5")/6x127 (6x5")/6x139,7(6x5,5")/8x165,1 (8x6,5")/8x170/; compensare (ET) personalizată, centrică pe butuc CB. Finisaje: satinat, lustruit, vopsit, bicolore, crom. Capace centrale flotante; posibilitate de gravare logo.
Întrebarea 4: Ce se întâmplă cu garanția și observațiile privind suprafața (crom)?
* Garanție structurală: 3 ani în condiții normale de utilizare pe drum.
* Garanție pentru finisaj: Finisaje vopsite/șlefuite/lustruite standard conform PI; este necesară întreținere (fără produse de curățat acide).
* Notificare privind cromarea: Cromul triplu necesită un timp de livrare mai lung. Din cauza procesului de electroplacare, pot apărea mici urme conductive sau pete minuscule pe interiorul țevii. Acestea sunt caracteristici ale procesului și nu sunt vizibile după montarea anvelopei, deci nu sunt considerate defecte.
*Excluziuni: Deteriorarea cauzată de impact/lovituri de bordură, coroziune chimică, curățare incorectă, curse/suprasarcină, montare incorectă a anvelopelor sau modificări neautorizate de Forgex.
Întrebarea 5: Ce materiale și structuri sunt disponibile?
R: Utilizăm aluminiu forjat 6061-T6 pentru toate modelele.
Structurile disponibile includ Monobloc (1 bucata), 2 bucăți (centru + țeavă) și 3 bucăți (bordură + centru + țeavă).
Stilurile includ Deep Concave, Step-Lip, Floating Cap și H-Style — ideale pentru vehicule de performanță, all-terrain și de lux.
Întrebarea 6: Acceptați comenzi OEM sau ODM?
Răspuns: Da. Serviciile includ gravarea personalizată a logoului, design exclusiv al jantelor și ambalare marcată cu brandul pentru dealeri.
Întrebarea: Care este MOQ (cantitatea minimă de comandă)?
Răspuns: • Retail: 1 set / 4 jante. • Vânzare în bloc: 60 bucăți per specificație/finisaj, se acceptă amestecarea culorilor.
Întrebarea 7: Puteți oferi poze reale sau suport pentru design?
Răspuns: Da, avem poze reale ale producției, iar echipa noastră internă de fotografie oferă imagini HD și videoclipuri pentru site-ul dumneavoastră, cataloage sau vânzări online.
De asemenea, oferim redări 3D și confirmarea potrivirii înainte de producție
Întrebarea 8: Service după vânzare (comenzi retail)
* Garanție: Garanție structurală de 3 ani în condiții normale de utilizare pe drum.
* Reclamații în 7 zile: În termen de 7 zile de la livrare, puteți deschide o cerere de retur/rembursare prin Alibaba în cazul unor probleme grave de calitate sau diferențe față de PI. Returnările pot fi efectuate prin Depozitul Overseas Alibaba — contactați-ne pentru pașii exacti.
* Construcții personalizate (specifice vehiculului): Specificații realizate la comandă. Nu se acceptă returnările fără o problemă gravă de calitate. Urmele cosmetice care nu sunt vizibile după montarea anvelopei (de exemplu, urme minore ale pinilor conductori pe interiorul jantei provenite din placarea triplă cromată) sunt caracteristici ale procesului, nu defecte.
* Condiția de returnare: Cu excepția problemelor structurale, jantele trebuie să fie demontate și în ambalajul original. Cu excepția problemelor structurale, jantele trebuie să fie demontate și în ambalajul original. Returnările pot fi organizate prin Alibaba Overseas
Sau o adresă de returnare desemnată din regiunea dumneavoastră. După inspecție, rambursăm valoarea produsului; transportul internațional inițial nu este rambursabil. Vă rugăm să ne contactați pentru pașii exacti.
* Daune în timpul transportului: Dacă sunt deteriorate la sosire, raportați în termen de 48 de ore și păstrați toate ambalajele. Vom depune o cerere către transportator și vom organiza înlocuirea/soluționarea conform rezultatului.
Disclaimer
> Janta FORGEX nu este afiliată sau asociată cu orice producător de vehicule.
Toate mărcile și denumirile de modele de vehicule menționate pe acest site — inclusiv, dar fără a se limita la:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®,
Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi®, Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini®, și altele — sunt listate strict în scop de referință pentru compatibilitate.
>Toate mărcile comerciale, denumirile de branduri și siglele sunt proprietatea deținătorilor lor respectivi.
Includerea acestora are doar scopul de a ajuta clienții să identifice compatibilitatea cu vehiculul.
Jantele FORGEX Wheel sunt produse aftermarket și nu sunt fabricate, licențiate, aprobate sau susținute de niciun producător OEM sau marcă de vehicule.
EN