Zamówienia niestandardowe obejmują etap projektowania. W przypadku anulowania po dostarczeniu rysunków/wizualizacji, naliczany jest opłatę za projektowanie w wysokości 50 USD. Po rozpoczęciu produkcji zamówienie nie może być anulowane ani zwrócone！！！
Q1: Jak zapewniacie jakość produktu?
A: Wszystkie aluminiowe felgi kute FORGEX są produkowane we własnych zakładach z użyciem lotniczego aluminium 6061-T6 i kute pod siłą 12 000 ton, aby zapewnić wysoką wytrzymałość, lekką konstrukcję i jednolitą gęstość.
Każda monoblokowa felga kuta oraz wieloczęściowy obręcz kuta są precyzyjnie obrabiane numerycznie (CNC) z dokładnością ±0,02 mm, co gwarantuje idealną równowagę i dopasowanie.
Wszystkie felgi spełniają normy JWL/VIA i przechodzą testy udarności, skręcania oraz zmęczenia, zapewniając niezawodność dla samochodów sportowych, ciężarówek i SUV-ów.
Nasza fabryka posiada certyfikaty TS16949, DOT i TÜV, a każde niestandardowe kółko kute jest sprawdzane w 100% pod względem równowagi, szczelności na powietrze oraz jakości wykończenia powierzchni przed wysyłką.
Dzięki kontroli jakości na poziomie producentów OEM, koła FORGEX oferują większą wytrzymałość, lżejszą konstrukcję i precyzyjniejszą pracę zarówno dla klientów z segmentu aftermarket, jak i hurtowych na całym świecie.
P2: Jaki jest czas dostawy?
A: Typowy czas realizacji 15–25 dni dla wykończeń monoblock, takich jak matowane/polerowane/pomalowane; chromowanie dodatkowo ~10–15 dni; produkcja felg dwuczęściowych/trzyczęściowych trwa zazwyczaj 25–35 dni. Podczas produkcji przesyłamy zdjęcia/filmy. Wysyłka międzynarodowa drogą morską, lotniczą, kolejową lub door-to-door.
Q3: Jakie opcje personalizacji mogę wybrać? (rozmiar, PCD, ET, wykończenie, osłonki)
A: Rozmiar 17–30 cali, szerokości 7–16J; opcje PCD, takie jak 4x100/5x100/5x112/5x114,3/5x120 (5x4,75)/5x127(5x5")/5x130/5x139,7 (5x5,5")/6x127 (6x5")/6x139,7(6x5,5")/8x165,1 (8x6,5")/8x170/; offset (ET) możliwy do indywidualnego dopasowania, centryczne wgłębnienie tarczy koła (hub-centric CB). Wykończenia: matowe, polerowane, malowane, dwukolorowe, chromowane. Obracająca się osłonka środkowa; możliwość grawerowania logotypu.
Q4: Jaka jest gwarancja i uwagi dotyczące powierzchni (chrom)?
* Gwarancja konstrukcyjna: 3 lata przy normalnym użytkowaniu na drodze.
* Gwarancja wykończenia: standardowe wykończenia malowane/matowane/polerowane zgodnie z PI; wymagana konserwacja (bez kwasowych środków czyszczących).
* Informacja o chromowaniu: Potrójne chromowanie wymaga dłuższego czasu realizacji. Ze względu na proces galwaniczny, na wewnętrznej powierzchni tulei mogą pojawić się niewielkie ślady pinów przewodzących lub drobne plamki. Są to cechy procesowe i nie są widoczne po zamontowaniu opony, dlatego nie uznaje się ich za wady.
* Wyłączenia: Uszkodzenia spowodowane zderzeniem/uderzeniem w krawężnik, korozją chemiczną, niewłaściwym czyszczeniem, wyścigami/przeciążeniem, nieprawidłowym montażem opony lub modyfikacjami niezatwierdzonymi przez Forgex.
Q5: Jakie materiały i konstrukcje są dostępne?
A: Wszystkie modele wykonane są z hartowanego aluminium 6061-T6.
Dostępne konstrukcje to Monoblock (1-częściowa), 2-częściowa (tarcza + tuleja) oraz 3-częściowa (brzeg + tarcza + tuleja).
Stylowo oferujemy projekty Deep Concave, Step-Lip, Floating Cap oraz H-Style — idealne dla pojazdów sportowych, terenowych i luksusowych.
Q6: Czy przyjmujecie zamówienia OEM lub ODM?
A: Tak. Usługi obejmują grawerowanie własnego logo, wyłączny projekt felg oraz opakowania z logotypem dla dystrybutorów.
Q: Jaka jest minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?
A: • Detal: 1 zestaw / 4 koła. • Hurt: 60 sztuk na każdą specyfikację/wykończenie, dozwolone mieszanie kolorów.
Q7: Czy udostępniają Państwo zdjęcia rzeczywistych produktów lub pomoc w projektowaniu?
A: Tak, posiadamy rzeczywiste zdjęcia z produkcji, a nasz zespół fotograficzny zapewnia zdjęcia i filmy w wysokiej rozdzielczości do strony internetowej, katalogu lub sprzedaży online.
Oferujemy również wizualizacje 3D oraz potwierdzenie kompatybilności przed rozpoczęciem produkcji
Q8: Obsługa posprzedażowa (zamówienia detaliczne)
* Gwarancja: Gwarancja konstrukcyjna 3 lata w warunkach normalnej jazdy po drogach.
* Reklamacje w ciągu 7 dni: W ciągu 7 dni od daty dostawy można złożyć reklamację zwrotu/refundacji przez Alibaba w przypadku poważnych problemów jakościowych lub niezgodności z specyfikacją w PI. Zwroty mogą być realizowane przez Zagraniczne Magazyny Alibaba — skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładne instrukcje.
* Zestawy niestandardowe (przystosowane do pojazdu): Specyfikacja na zamówienie. Zwrot możliwy wyłącznie w przypadku poważnego problemu z jakością. Ewentualne ślady estetyczne niewidoczne po zamontowaniu opony (np. drobne ślady kontaktowe na wewnętrznej części felgi powstałe w procesie trójchromowania) są cechą procesu produkcyjnego, a nie wadą.
* Warunki zwrotu: O ile nie występuje usterka konstrukcyjna, felgi muszą być odmontowane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. O ile nie występuje usterka konstrukcyjna, felgi muszą być odmontowane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Zwroty mogą być zorganizowane za pośrednictwem Alibaba Overseas
Lub wyznaczonego adresu zwrotnego w Twoim regionie. Po kontroli zwracamy wartość produktu; koszt pierwotnej międzynarodowej wysyłki nie podlega zwrotowi. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładne instrukcje.
* Uszkodzenia podczas transportu: W przypadku uszkodzenia przy dostawie zgłoś to w ciągu 48 godzin i zachowaj całe opakowanie. Złożymy reklamację do przewoźnika i zorganizujemy wymianę lub inne rozwiązanie zgodnie z wynikiem postępowania.
Oświadczenie o nieodpowiedzialności
> FORGEX Wheel nie jest powiązane ani afiliowane z żadnym producentem pojazdów.
Wszystkie marki i nazwy modeli pojazdów wymienione na tej stronie — w tym, ale nie wyłącznie:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®,
Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi®, Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini® oraz inne — zostały wymienione wyłącznie w celach odniesienia dopasowania.
> Wszystkie znaki towarowe, nazwy marek i logo są własnością odpowiednich właścicieli.
Ich umieszczenie ma jedynie na celu pomoc klientom w identyfikacji kompatybilności pojazdów.
Koła FORGEX Wheel są produktami aftermarketowymi i nie są produkowane, licencjonowane, zatwierdzone ani popierane przez żadnego producenta oryginalnego wyposażenia ani markę pojazdu.
EN