Q2: Jaká je vaše dodací lhůta?
A: Běžná dodací lhůta je 15–25 dní pro jednodílná kola s povrchy matnými/leštěnými/lakovanými; chromování přidává cca 10–15 dní; výroba dvoudílných/třídílných kol trvá obvykle 25–35 dní. Během výroby sdílíme fotky/videa. Celosvětová doprava mořem, vzduchem, železnicí nebo dveře-dveře.
Q3: Jaké vlastní varianty si mohu vybrat? (velikost, PCD, ET, povrch, víčka)
A: Velikost 17–30"; šířky 7–16J; možnosti PCD jako 4x100/5x100/5x112/5x114.3/5x120 (5x4.75)/5x127(5x5")/5x130/5x139.7 (5x5.5")/6x127 (6x5")/ 6x139.7(6x5.5")/8x165.1 (8x6.5")/8x170/ ; posun (ET) dle přání, středově vázaný CB. Povrchové úpravy: matný, leštěný, lakovaný, dvoubarevný, chrom. Plavební středová krytka; možnost gravírování loga.
Q4: Jaká je záruka a poznámky k povrchu (chrom)?
* Konstrukční záruka: 3 roky při běžném silničním provozu.
* Záruka na povrch: standardní lakované/matně broušené/leštěné povrchy dle objednávky; vyžaduje údržbu (bez použití kyselých čisticích prostředků).
* Poznámka k chromování: Trojitý chrom má delší dodací lhůtu. Vzhledem k procesu elektrolytického pokovování mohou na vnitřní části ráfku objevit drobné vodivé bodové stopy nebo malé částečky. Jedná se o charakteristiku procesu, která po montáži pneumatiky není viditelná, a proto není považována za vadu.
* Výjimky: Poškození způsobená nárazem/poškozením obrub, chemickou koroze, nevhodným čištěním, závoděním/přetížením, nesprávnou montáží pneumatiky nebo úpravami nepovolenými společností Forgex.
Q5: Jaké materiály a konstrukce jsou k dispozici?
A: U všech modelů používáme tvářený hliník 6061-T6. Dostupné konstrukce zahrnují monoblok (1-díl), 2-díl (střed + plášť) a 3-díl (okraj + střed + plášť). Styly zahrnují hluboké konkávní, step-lip, floating cap a H-styl navržené pro výkonné, terénní a luxusní vozidla.
Q6: Přijímáte zakázky OEM nebo ODM?
A: Ano. Služby zahrnují gravování vlastního loga, exkluzivní design kol a značkové balení pro dealery.
Q: Jaké je vaše MOQ (minimální množství objednávky)?
A: • Maloobchod: 1 sada / 4 kola. • Velkoobchod: 60 ks podle specifikace/úpravy, možná směs barev.
Q7: Poskytujete skutečné fotografie nebo podporu při návrhu?
A: Ano, máme skutečné fotografie z výroby a náš interní tým fotografů poskytuje HD obrázky a videa pro vaše webové stránky, katalog nebo online prodej. Poskytujeme také 3D vizualizace a potvrzení kompatibility před zahájením výroby
Q8: Zákaznická péče (objednávky maloobchodu)
* Záruka: Konstrukční záruka 3 roky při běžném použití na silnicích.
* Nároky do 7 dnů: Do 7 dnů od doručení můžete otevřít vrácení/refundaci prostřednictvím Alibaba u vážných problémů s kvalitou nebo nesouladu se specifikací dle objednávky. Vrácení lze provést přes zahraniční sklad Alibaba — kontaktujte nás pro přesný postup.
* Vyrobeno na míru (specifické pro vozidlo): Specifikace na zakázku. Vrácení bez vážného problému s kvalitou není možné. Kosmetické stopy, které nejsou viditelné po montáži pneumatiky (např. drobné stopy vodivých pinů na vnitřní části ráfku způsobené trojím chromováním) jsou součástí výrobního procesu, nikoli vadami.
* Podmínky vrácení: Kromě konstrukčních problémů musí být kola demontovaná a v původním balení. S výjimkou konstrukčních problémů , kola musí být demontována a v originálním balení. Vrácení lze zařídit prostřednictvím Alibaba Overseas Skladu nebo určené adresy pro vrácení v vaší oblasti. Po kontrole vrátíme hodnotu zboží; původní mezinárodní dopravné se nevrací. Prosíme, kontaktujte nás pro přesný postup.
* Poškození při přepravě: Pokud je zboží poškozeno při doručení, nahlášte to do 48 hodin a uschovejte veškeré balení. Podáme nárok na dopravce a podle výsledku zařídíme náhradu či jiné řešení.
Upozornění
> FORGEX Wheel není spojen s žádným výrobcem vozidel.
Všechny značky vozidel a názvy modelů uvedené na této stránce – včetně, ale nejen:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®, Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi®, Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini® a další – jsou uvedeny výhradně pro účely odkazu na kompatibilitu.
>Všechny obchodní značky, názvy značek a loga jsou majetkem jejich příslušných držitelů.
Jejich zařazení slouží výhradně k tomu, aby zákazníkům pomohlo identifikovat kompatibilitu vozidla.
Kola FORGEX Wheel jsou náhradní díly určené pro trh aftermarket, nejsou vyráběna, licencována, schválena ani podporována žádným OEM ani značkou vozidel.
EN