P2: Jaki jest czas dostawy?
A: Standardowy czas realizacji to 15–25 dni dla wykończeń jednokawałkowych, takich jak matowe/polersowane/pomalowane; chromowanie dodaje ok. 10–15 dni; produkcja felg dwuczęściowych/trzyczęściowych trwa zazwyczaj 25–35 dni. Udostępniamy aktualizacje w formie zdjęć/filmów w trakcie produkcji. Wysyłka międzynarodowa drogą morską, lotniczą, kolejową lub od drzwi do drzwi.
Q3: Jakie opcje personalizacji mogę wybrać? (rozmiar, PCD, ET, wykończenie, osłonki)
Odpowiedź: Rozmiary 17–30 cali, szerokości 7–16J; opcje PCD, takie jak 4x100/ 5x100/5x112 / 5x114.3 / 5x120 (5x4.75)/ 5x127(5x5")/5x130 /5x139.7 (5x5.5") /6x127 (6x5")/ 6x139.7(6x5.5")/8x165.1 (8x6.5")/8x170/ ; offset (ET) na zamówienie, centryczny wrzecionowy CB. Wykończenia: matowe, polerowane, malowane, dwukolorowe, chromowane. Pływające osłonki środkowe; możliwość grawerowania logotypu.
Q4: Jaka jest gwarancja i uwagi dotyczące powierzchni (chrom)?
* Gwarancja konstrukcyjna: 3 lata przy normalnym użytkowaniu na drodze.
* Gwarancja wykończenia: standardowe wykończenia malowane/matowane/polerowane zgodnie z PI; wymagana konserwacja (bez kwasowych środków czyszczących).
* Uwaga dotycząca chromowania: Potrójne chromowanie wymaga dłuższego czasu realizacji. Ze względu na proces galwaniczny, na wewnętrznej części felgi mogą pojawić się drobne ślady przewodzenia lub mikroskopijne plamki. Są to cechy procesu technologicznego i nie są widoczne po zamontowaniu opony, dlatego nie są uznawane za wady.
* Wyłączenia: Uszkodzenia spowodowane zderzeniem/uderzeniem w krawężnik, korozją chemiczną, niewłaściwym czyszczeniem, wyścigami/przeciążeniem, nieprawidłowym montażem opony lub modyfikacjami niezatwierdzonymi przez Forgex.
Q5: Jakie materiały i konstrukcje są dostępne?
A: Wszystkie modele wykonane są z hartowanego aluminium 6061-T6. Dostępne konstrukcje to Monoblock (1-częściowa), 2-częściowa (tarcza + tuleja) oraz 3-częściowa (brzeg + tarcza + tuleja). Stylowo oferujemy projekty Deep Concave, Step-Lip, Floating Cap oraz H-Style — idealne dla pojazdów sportowych, terenowych i luksusowych.
Q6: Czy przyjmujecie zamówienia OEM lub ODM?
A: Tak. Usługi obejmują grawerowanie własnego logo, wyłączny projekt felg oraz opakowania z logotypem dla dystrybutorów.
Q: Jaka jest minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?
A: • Detal: 1 zestaw / 4 koła. • Hurt: 60 sztuk na każdą specyfikację/wykończenie, dozwolone mieszanie kolorów.
Q7: Czy udostępniają Państwo zdjęcia rzeczywistych produktów lub pomoc w projektowaniu?
A: Tak, posiadamy rzeczywiste zdjęcia z produkcji, a nasz zespół fotograficzny zapewnia zdjęcia i filmy w wysokiej rozdzielczości do strony internetowej, katalogu lub sprzedaży online. Oferujemy również wizualizacje 3D oraz potwierdzenie kompatybilności przed rozpoczęciem produkcji
Q8: Obsługa posprzedażowa (zamówienia detaliczne)
* Gwarancja: Gwarancja konstrukcyjna 3 lata w warunkach normalnej jazdy po drogach.
* Reklamacje w ciągu 7 dni: W ciągu 7 dni od daty dostawy możesz złożyć reklamację zwrotu/refundacji przez Alibaba w przypadku poważnych problemów jakościowych lub niezgodności z specyfikacją z PI. Zwroty mogą być realizowane poprzez Zagraniczne Magazyny Alibaba — skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładne instrukcje.
* Wykonanie na zamówienie (specyficzne dla pojazdu): Parametry dostosowane do zamówienia. Zwrot niemożliwy bez poważnego błędu jakościowego. Ślady estetyczne niewidoczne po zamontowaniu opony (np. niewielkie ślady kontaktowe na wewnętrznej tulei po trójchromowaniu) są cechą procesu produkcyjnego, a nie wadą.
* Warunek zwrotu: Z wyjątkiem problemów konstrukcyjnych, felgi muszą być odmontowane i przechowywane w oryginalnym opakowaniu. Z wyjątkiem problemów konstrukcyjnych , koła muszą być odmontowane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Zwroty można zorganizować poprzez Alibaba Overseas Magazyn lub wyznaczony adres zwrotny w Twoim regionie. Po kontroli zwracamy wartość produktu; pierwotny koszt międzynarodowym przesyłki wychodzącej nie podlega zwrotowi. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładne kroki postępowania.
* Uszkodzenia podczas transportu: W przypadku uszkodzenia przy dostawie zgłoś to w ciągu 48 godzin i zachowaj całe opakowanie. Złożymy reklamację do przewoźnika i zorganizujemy wymianę lub inne rozwiązanie zgodnie z wynikiem postępowania.
Oświadczenie o nieodpowiedzialności
> FORGEX Wheel nie jest powiązane ani afiliowane z żadnym producentem pojazdów.
Wszystkie marki i nazwy modeli pojazdów wymienione na tej stronie — w tym, ale nie wyłącznie:
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®, Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi® Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini® oraz inne — są wymieniane wyłącznie w celu odniesienia do kompatybilności.
> Wszystkie znaki towarowe, nazwy marek i logo są własnością odpowiednich właścicieli.
Ich umieszczenie ma jedynie na celu pomoc klientom w identyfikacji kompatybilności pojazdów.
Koła FORGEX Wheel są produktami aftermarketowymi i nie są produkowane, licencjonowane, zatwierdzone ani popierane przez żadnego producenta oryginalnego wyposażenia ani markę pojazdu.