Q2 : Quel est votre délai de livraison ?
A : Délai habituel de 15 à 25 jours pour les finitions monobloc telles que brossée/polie/peinte ; le chromage ajoute environ 10 à 15 jours ; les constructions en 2 pièces / 3 pièces prennent généralement de 25 à 35 jours. Nous partageons des photos et des vidéos pendant la production. Transport maritime, aérien, ferroviaire ou porte à porte.
Q3 : Quelles personnalisations puis-je choisir ? (taille, PCD, ET, finition, caches)
R: Taille 1730", largeur 716J; options PCD telles que 4x100/ 5x100/5x112 / 5x114.3 / 5x120 (5x4.75) / 5x127 ((5x5")/5x130 / 5x139.7 (5x5.5") / 6x127 (6x 6x139.7 ((6x5.5")/8x165.1 (8x6.5")/8x170/ ; offset (ET) personnalisé, CB centré sur le moyeu.Finitions: brossé, poli, peint, double teinte, chrome. Capuchon flottant au centre; gravure de logo disponible.
Q4 : Quelle est la garantie et les remarques sur la finition (chrome) ?
* Garantie structurelle : 3 ans en utilisation normale sur route.
* Garantie de finition : Finitions peintes/brutes/polies standards selon le bon de commande ; entretien requis (pas de nettoyants acides).
* Avertissement de chrome: le triple chrome nécessite un délai de livraison plus long. En raison du procédé de galvanoplastie, des marques mineures d'épingles conductrices ou de minuscules taches peuvent apparaître sur le canon intérieur. Ces caractéristiques sont des caractéristiques du procédé et ne sont pas visibles après le montage du pneu, ne sont donc pas considérées comme des défauts.
* Exclusions : Dommages dus aux chocs, rayures de trottoir, corrosion chimique, nettoyage inapproprié, course/surchauffe, montage incorrect des pneus ou modifications non autorisées par Forgex.
Q5 : Quels matériaux et structures sont disponibles ?
R : Nous utilisons de l'aluminium forgé 6061-T6 pour tous les modèles. Les structures disponibles incluent Monobloc (1 pièce), 2 pièces (Centre + Fût) et 3 pièces (Lèvre + Centre + Fût). Les styles comprennent les designs à creux profond, à lèvre progressive, à bouchon flottant et en forme de H — idéaux pour véhicules de performance, tout-terrain et de luxe.
Q6 : Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?
R : Oui. Nos services incluent la gravure de logo personnalisé, des styles de jantes exclusifs et un emballage avec marque pour les concessionnaires.
Q : Quelle est votre QM (quantité minimale) ?
R : • Détail : 1 jeu / 4 jantes. • Gros : 60 pièces par référence/finition, mélange de couleurs autorisé.
Q7 : Fournissez-vous des photos réelles ou un support de conception ?
R : Oui, nous disposons de photos réelles de production, et notre équipe interne de photographie propose des images HD et des vidéos pour votre site web, catalogue ou ventes en ligne. Nous fournissons également des rendus 3D et une confirmation d'ajustement avant la production
Q8 : Service après-vente (commandes au détail)
* Garantie : Garantie structurelle de 3 ans en usage routier normal.
* Réclamations sous 7 jours : Dans les 7 jours suivant la livraison, vous pouvez ouvrir un retour/remboursement via Alibaba en cas de problème grave de qualité ou de non-conformité aux spécifications par rapport au bon de commande. Les retours peuvent être traités via l'entrepôt international d'Alibaba — contactez-nous pour connaître les étapes exactes.
* Constructions sur mesure (véhicule-spécifique) : Spécifications fabriquées à la commande. Aucun retour sans problème sérieux de qualité. Les marques cosmétiques invisibles après le montage du pneu (par exemple, traces mineures de broches conductrices sur le fût intérieur dues au chromage triple) sont des caractéristiques du procédé, pas des défauts.
* Condition de retour : Sauf en cas de défaut structurel, les jantes doivent être démontées et conservées dans leur emballage d'origine. Sauf en cas de défaut structurel , les roues doivent être démontées et dans leur emballage d'origine. Les retours peuvent être organisés via l'entrepôt Alibaba à l'étranger Ou une adresse de retour désignée dans votre région. Après inspection, nous remboursons la valeur du produit ; les frais de transport internationaux initiaux ne sont pas remboursables. Veuillez nous contacter pour connaître les étapes exactes.
* Dommages pendant le transport : En cas de dommage à la réception, signalez-le dans les 48 heures et conservez tous les emballages. Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et organiserons un remplacement ou une solution selon le résultat.
Décharge de responsabilité
> FORGEX Wheel n'est affilié ni lié à aucun constructeur automobile.
Toutes les marques de véhicules et noms de modèles mentionnés sur ce site — notamment, sans s'y limiter :
Toyota®, Honda®, Nissan®, Mazda®, Subaru®, Ford®, Chevrolet®, GMC®, Cadillac®, Dodge®, Chrysler®, Jeep®, Hyundai®, Kia®, Volkswagen®, Audi®, Mercedes-Benz®, BMW®, Porsche®, Land Rover®, Lexus®, Acura®, Mitsubishi®, Infiniti®, Tesla®, McLaren®, Ferrari®, Lamborghini® et autres — sont indiqués uniquement à titre de référence pour compatibilité.
> Toutes les marques déposées, noms de marques et logos sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Leur inclusion a uniquement pour but d'aider les clients à identifier la compatibilité avec leur véhicule.
Les jantes FORGEX Wheel sont des produits d'après-vente et ne sont pas fabriquées, sous licence, approuvées ou endossées par un constructeur ou une marque automobile.
EN