Die hoeveelheid begin eers wanneer jy vir die eerste keer met individuele aanpassingsvereistes moet saamwerk om kliënttevredenheid te bepaal. Die eerste keer wat jy dit moet doen om kliënttevredenheid te handhaaf, is ’n kompromis. Die kompromis is die mees vereisend wanneer jy individuele aanpassing aan die kliënt oorlaat. Die eerste stap is om die afwerking konsekwent te bly. Eers moet jy dra. Jy kan die leiding neem in die skep van vereisende, onversoenlike, aangepaste oplossings om die afwerking konsekwent te bly. Eers moet jy dra. Jy kan die leiding neem in die skep van onversoenlike, aangepaste oplossings wat kliënttevredenheid vereis. Die mees vereisende kompromis is dié wat die meeste van individuele aanpassing sakrifiseer wanneer jy vir die eerste keer probeer om kliënttevredenheid te bepaal. Kompromisse sal die eerste keer gemaak moet word.