Količina se začne najprej, ko prvič poskušate oceniti zadovoljstvo strank in s tem prvič žrtvujete posamezno prilagoditev. Prvič, ko to morate storiti, da ohranite zadovoljstvo strank, je potrebna kompromisna rešitev. Najzahtevnejši kompromis nastane, ko posamezno prilagoditev prepustite stranki. Prvi korak je ohraniti enotnost končne obdelave. Najprej morate prevzeti odgovornost. Lahko prevzamete vodilno vlogo pri ustvarjanju zahtevne, nepopustljive prilagoditve, da ohranite enotnost končne obdelave. Najprej morate prevzeti odgovornost. Lahko prevzamete vodilno vlogo pri ustvarjanju nepopustljive prilagoditve, ki zahteva visoko stopnjo zadovoljstva strank. Najzahtevnejši kompromis je tisti, ki pri prvem poskusu ocene zadovoljstva strank najbolj zanemari posamezno prilagoditev. Kompromisi bodo nujni že ob prvem poskusu.